Сроки возврата/обмена товара

    1. Согласно закону Украины "О защите прав потребителя" - Вы можете произвести возврат/обмен товара в течении 14-ти дней с момента получения. 
    2. Стоимость транспортных услуг оплачивается покупателем, за исключением случаев брака или ошибки упаковщиков - в таком случае, магазин несет финансовую ответственность за оплату транспортных услуг.
    3. Товар который отправлен покупателем в возврат/обмен без оплаты за доставку ( или наложенным платежом) не будет забран из почтового отделения. Возмещение затрат за доставку в случаях брака или ошибки упаковщиков производится исключительно на банковскую карту или личный счет покупателя.

    4. Возврат денежных средств за товар/отправка обмена осуществляется только после проверки товара технологом согласно п.3 и п.4. 

    Для возврата товара требуется:

    • наличие оригинального товарного вида
    • наличие фабричной упаковки (товарная пачка производителя);
    • полное отсутствие запахов парфюмерии, косметики, потовых выделений, следов эксплуатации;


    • Возврат денежных средств за товар, производится согласно стоимости товара на день оплаты заказа, без учета транспортных затрат (за искл. случаев брака/ошибки упаковщиков), в течении от 2-7-ми рабочих дней. Возврат производится на счет с которого вы осуществляли оплату возвращаемого заказа.

    Внимание! Не отправляйте товар в возврат/обмен не дождавшись ответ менеджера с адресом склада который будет принимать возврат.